Politique de confidentialité en vigueur au 01/09/2024

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour France Solutions IA. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://france-solutions-ia.fr

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Nicolas Zemmour
Email : contact@france-solutions-ia.fr
Téléphone : 0781103969

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site. Ces données peuvent inclure :
– Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, etc. (lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez à notre newsletter).
– Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, historiques de navigation (via les cookies et autres technologies de suivi).

4. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :
– Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact.
– Gestion des services et relations clients.
– Envoi de newsletters et d’offres commerciales (si vous avez consenti à recevoir ces informations).
– Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des services.
– Analyse de la performance du site via des outils de statistiques (Google Analytics, par exemple).
– Respect des obligations légales en matière de conservation des données.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :
– Votre consentement (pour l’envoi de newsletters ou le traitement via cookies).
– L’exécution d’un contrat (pour les services que vous demandez).
– Le respect d’une obligation légale.
– Nos intérêts légitimes (analyse de performance, amélioration du site).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
– Les données de contact (formulaires) sont conservées pendant la durée de la relation commerciale.
– Les données de navigation (cookies) sont conservées conformément aux législations locales, généralement pendant 13 mois.
– Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription.

7. Partage et divulgation des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
– Lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé (par exemple, avec des prestataires de services techniques comme les hébergeurs).
– En cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
– Avec votre consentement explicite.

Tous les prestataires avec lesquels nous travaillons respectent les réglementations applicables en matière de protection des données.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
– Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des données inexactes ou à compléter des informations.
– Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
– Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
– Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
– Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour le traitement de données basées sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@france-solutions-ia.fr. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n’est sûre à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de la visite d’un site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou les supprimer après leur utilisation.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Email : contact@france-solutions-ia.fr
Téléphone : 0781103969